Réclamations d’affectation en ligne: Voici comment ça se passe
Lemandatexpress – Du lundi 12 au lundi 19 août 2024, le Ministère de l’Éducation Nationale de Côte d’Ivoire a mis en place une procédure simplifiée pour les réclamations concernant les affectations scolaires. Les parents et élèves concernés devront suivre une série de démarches exclusivement en ligne.
Étape 1 : Envoi de SMS et Paiement.
La première étape consiste à envoyer le mot-clé REA par SMS au 9991. En retour, vous recevrez des instructions pour effectuer le paiement des frais de réclamation via Mobile Money. Ce système vise à simplifier la procédure et à garantir un traitement rapide et sécurisé des transactions.
Étape 2 : Finalisation de la Réclamation en Ligne.
Après le paiement, il est impératif de se rendre sur le site internet dédié réclamation.mendob.ci (http://reclamation.mendob.ci) pour finaliser la demande. Sur cette plateforme, les usagers pourront compléter les informations nécessaires et soumettre leur réclamation pour traitement.
Il est important de noter que toutes les réclamations doivent être effectuées exclusivement en ligne. Ce choix s’inscrit dans une volonté de modernisation des services publics et de facilitation des procédures administratives pour les usagers.
Les autorités invitent donc tous les concernés à respecter ces nouvelles directives pour assurer un bon déroulement du processus.
Abran Saliho
