Un nouveau service de livraison de Restauration désormais disponible à Abidjan
Yango Deli, un nouveau service de livraison de repas, est maintenant disponible à Abidjan. Les utilisateurs peuvent passer leur commande via l’application et les autres applications du groupe.
La Côte d’Ivoire est le premier pays d’Afrique où l’opérateur a été lancé. Le service opère dans trois quartiers d’Abidjan : Cocody, Marcory et Plateau. Désormais, les utilisateurs peuvent commander des plats cuisinés à domicile ou au bureau, même à partir d’endroits qui n’ont pas leur propre service de livraison.
Ce sont plus de 100 restaurants dont les plus célèbres d’Abidjan ont déjà rejoint le service. « La Côte d’Ivoire est le premier pays africain où nous avons lancé le service. Le secteur de la restauration à Abidjan est bien développé, avec plus de 3 000 restaurants dans la ville. Par conséquent, nous voyons un grand potentiel pour la croissance dans le pays. La Côte d’Ivoire est l’un des marchés performants pour nous, où partenaires et utilisateurs connaissent la marque. Maintenant, nous proposons un autre service – la livraison de nourriture – pour devenir une partie intégrante de l’infrastructure urbaine », a déclaré le directeur général Yacouba Traoré.
Les utilisateurs peuvent passer une commande en quelques minutes. Il suffit de choisir une adresse de livraison, un restaurant et sélectionner les plats à ajouter au panier. Les livraisons sont effectuées par des livreurs partenaires ou des restaurants.
La plupart des commandes sont livrées dans un délai moyen de 35 minutes, afin que les plats arrivent chauds et conservent leur aspect appétissant. Les technologies permettent au service d’optimiser les mécanismes habituels de travail avec les restaurants, et de livrer les commandes plus rapidement.
Le livreur est automatiquement affecté à la commande : l’algorithme découvre qui est le plus proche du restaurant sélectionné. Les utilisateurs peuvent suivre l’état de la commande dans l’application, elle vous informe de l’étape actuelle de la commande et de l’endroit où se trouve le coursier. Le service dispose d’un service client disponible 24 heures sur 24.
Si l’utilisateur n’est pas satisfait de la commande ou souhaite poser une question, il peut contacter l’équipe d’assistance via l’application. Pour les utilisateurs, la livraison sera gratuite jusqu’au 17 avril 2023. Le paiement est disponible en espèces après réception de la commande.
