Microsoft : Une panne informatique géante perturbe les transports et services mondiaux
Lemandatexpress – Une panne informatique mondiale a perturbé de nombreux réseaux de transport à travers le monde, notamment les aéroports. Aux États-Unis, les principales compagnies aériennes ont annulé tous leurs vols, tout comme au Royaume-Uni, où la plus grande compagnie ferroviaire britannique a annoncé des annulations de trajets.
En Inde, de grosses perturbations ont été annoncées, et d’autres pays et secteurs sont également touchés, notamment les services d’urgence. Aux alentours de 06h00 TU ce vendredi 19 juillet 2024, la télévision australienne TV ABC et des entreprises ont annoncé être confrontées à une panne technique géante, perturbant fortement leur travail. Peu de temps après, d’autres pays ont fait des signalements similaires, mentionnant des impacts surtout sur leurs réseaux de transport.
Les principales compagnies aériennes américaines, dont Delta, United et American Airlines, ont cloué au sol tous leurs vols, invoquant un problème de communication, selon la Federal Aviation Administration (FAA). À 10h00 TU, la compagnie aérienne American Airlines annonçait la reprise de ses opérations.
Des aéroports européens ont également déclaré être affectés. À Berlin, l’aéroport international a été bloqué. « Pour l’instant, nous savons seulement qu’il y a un incident technique, ce qui entraîne des retards dans l’enregistrement et la suspension des services aériens jusqu’à 10h00 (heure locale) », a expliqué la porte-parole. À 09h00 TU, l’aéroport a annoncé que son trafic reprenait partiellement.
La compagnie aérienne irlandaise Ryanair, première d’Europe en nombre de passagers transportés, a prévenu qu’elle « rencontrait actuellement des perturbations sur le réseau en raison d’une panne informatique mondiale d’une tierce partie hors de (son) contrôle ». « Nous conseillons à tous les passagers d’arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue », a ajouté la compagnie sur le réseau social X. « Si vous devez voyager aujourd’hui et que vous n’êtes pas encore enregistré pour votre vol, vous pouvez le faire à l’aéroport. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. »
Dans un message intitulé « dégradation du service », Microsoft indique que les utilisateurs « peuvent être dans l’incapacité d’accéder à diverses applications et services Microsoft 365 ». Microsoft ajoute rester « mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé ».
Les réseaux de transport paient leur dépendance à Windows, le système d’exploitation de Microsoft. Aux États-Unis, les principales compagnies aériennes ont annulé tous leurs vols, tout comme au Royaume-Uni, où la plus grande compagnie ferroviaire britannique a annoncé des annulations de trajets.
En plus des services de transport, les services d’urgence, les médias et les banques sont également concernés. Microsoft n’a pas encore dévoilé les causes de cette panne, qui pourraient, selon plusieurs experts, être liées à une mise à jour ratée d’un logiciel utilisé par Windows.
MG, avec RFI
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