Reçu en audience par le PM : La nouvelle DG du groupe Orange-CI réaffirme son engagement à investir dans la qualité de leur service
La nouvelle Directrice Générale du Groupe Orange, Christel Heydemann ; a été reçue en audience par le Premier ministre Patrick Achi, le 20 septembre 2022 à Abidjan. A l’issue, saluant la qualité du partenariat avec la Côte d’Ivoire, elle a réaffirmé la volonté et l’engagement du groupe à relever les défis liés aux enjeux de développement du numérique dans le pays. Ce qui pour elle, passe par des investissements massifs pour meilleure qualité des services de leur réseau.
« Nous avons échangé avec le Premier Ministre. Et je suis venue me présenter en tant que nouvelle Directrice Générale du Groupe et le remercier de la qualité de notre partenariat en Côte d’Ivoire depuis maintenant 25 ans. Nous avons aussi parlé de nos enjeux de développement. Nous nous sommes félicités des innovations qui ont été mises en œuvre en Côte d’Ivoire. Nous avons aussi abordé divers autres sujets, notamment comment continuer à investir pour la qualité du service dans nos réseaux », a réaffirmé Christel Heydemann.
Sur les questions d’innovation et d’inclusion numérique, la nouvelle DG a annoncé l’inauguration prochaine à Abidjan du premier espace d’expérimentation doté de la nouvelle technologie ‘‘Orange 5G Lab’’. Cette offre de service est dédiée aux entreprises, aux start-ups et aux professionnels du numérique. Elle permettra, selon Christel Heydemann, d’apporter encore plus de débit et d’accéder à de nouveaux usages qui impacteront positivement les activités des acteurs économiques.
Pour rappel, Christel Heydemann a été portée à la tête du groupe Orange Côte d’Ivoire en remplacement de Stéphane Richard. Le groupe est l’un des principaux opérateurs de télécommunication dans le monde. Il est présent dans environ 27 pays et compte plus de 282 millions de clients à juin 2022. En Côte d’Ivoire, ses abonnés se chiffrent à plus de 20 millions.
Abdel-Habib Dagnogo avec CICG
